唐山市总工会开展职工医疗互助专题培训 助力业务骨干“充电蓄能”

　　为推动职工医疗互助工作更好落实落地，提升职工服务质效，近日，唐山市总工会组织召开全市职工重大疾病医疗互助活动业务培训班，来自全市各级工会的160名业务及财务人员集中参训。 

　　自2010年启动以来，唐山市职工医疗互助活动已连续开展十六期，累计覆盖职工868万人次，筹集互助金3.4亿元，惠及16.3万人次。其中，第十五期依托数字化管理平台与医保数据联动，8个月内快速救助1.0353万人次，发放救助金1686.1749万元，救助效率同比提升48.9%，切实为职工减轻医疗负担。  

　　培训围绕“政策解读+实操演示+交流答疑”三大重点板块展开。政策解读聚焦新增救助项目及审批权限调整；实操演示中讲解系统参互申报、理赔审核等全流程，演示管理平台新功能与财务软件使用；交流答疑时，优秀经办人员以常见问题和案例与参训者互动，提升其政策应用能力。 

　　市总工会明确要求，严格落实“首问负责制”和“限时办结制”，确保职工诉求“件件有回音”；参训人员要聚焦培训关键内容，深入研习互助政策、熟练掌握业务流程、全面提升沟通服务水平；创新宣传方式，扩大活动影响力，使医疗互助活动能够惠及更多职工。  

　　此次培训有效提升了医疗互助工作队伍的专业化、规范化水平，为持续优化工会惠民服务品牌、健全职工健康保障体系筑牢基础。