Q1:
哪些工会会员可以获得家庭组合财产保险？
答：具有唐山市工会会员资格，同时在唐山市总工会会员实名制数据库备案并持有工会会员卡的会员都可以获得唐山市总工会提供的家庭财产组合保险。
Q2:
家庭财产组合保险需要工会会员花钱购买吗？
答：不需要，家庭财产组合保险是唐山市总工会为所有持卡工会会员提供的保险保障服务，工会会员自己不用花钱。
Q3:
家庭财产组合保险的保障期限是多长时间？
答：已经办理工会会员卡的会员的家庭财产组合保险保期是按年度计的，从当年的1月至12月；新办卡的工会会员的家庭组合财产保险从会员信息进入会员实名数据库的次月开始生效，至当年的12月止。
Q4:
家庭财产组合保险保障内容是什么？
答：家庭财产组合保险包括家庭财产损失保险、附加管道破裂及水渍保险、附加家用电器用电安全保险、附加第三者责任保险、附加盗抢保险，总保险金额人民币18500元/份。
家庭财产损失保险：火灾、爆炸、雷击、暴风、暴雨等13种自然灾害；保险金额人民币5000元/份；保障范围包括房屋及附属设备、室内装潢、室内财产。
附加管道破裂及水渍保险：保障因被保险人室内的自来水管道、下水管道和暖气管道（含暖气片）突然破裂致使水流外溢或邻居家及公共区域漏水造成被保险人保险财产的损失；保险金额人民币7000元/份。
附加家用电器用电安全保险：保障因供电线路因遭受家庭财产组合保险主险保险合同责任范围内的自然灾害和意外事故、供电部门或施工失误、供电线路发生其他意外事故致使电压异常而引起被保险人家用电器的直接损 毁；保险金额人民币2500元/份。
附加第三者责任险：保障被保险人（或其同住的家庭成员及雇员）在保险单载明的住所，因过失造成第三者的人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任；保险金额人民币3000元/份。
附加盗抢保险：保障被保险人存放于保险单所载明地址内的保险标的，由于遭受外来人员盗抢（指盗窃或抢劫），并已经公安部门确认为盗抢行为所致的直接损失；保险金额人民币1000元/份。
Q5:
工会会员发生家庭财产损失怎么办？
答：工会会员发生家庭财产损失后，可以按下面流程操作：
1.报案：持卡工会会员家庭财产遭受保险范围内的事故后，要在24小时内拨打人保财险全国24小时服务热线95518进行报案。
2.出险查勘：人保财险95518接报案核实相关信息后，调度受损工会会员家庭所在地辖区内的查勘员48小时内进行现场查勘（若发生责任范围内的事故造成辖区内多家同时受损的，7个工作日内现场查勘完毕）确定损失。
3.准备材料：工会会员受损家庭地址、身份证、会员卡、发票、费用清单、事故证明等。
4.理赔受理：待所需手续齐全后，无特殊情况的人保财险在7个工作日向会员进行赔付，理赔金额将直接打到会员的工会会员卡中。
Q6:
工会会员的家庭地址登记错误怎么办？
答：如果工会会员的家庭地址登记错了，在没有发生保险事故前，需由会员本人第一时间提出变更家庭地址申请。
如果工会会员在发生保险事故后发现自己的家庭地址登记错误了，需要向本单位工会申请更改家庭地址，填写《非车险退保/批改申请书（个人）》，由单位工会盖章后提交市总工会。
注意：一个保险年度只能变更一次地址哦。
家庭地址变更的申请书是这样式的：
